1. Giriş
AncoraThemes (web sitesi adresi: http://ancorathemes.com/) iş birliğinize ve güveninize değer verir. Kıbrıs merkezli bir şirket olarak, web sitesi oluşturma deneyiminizi geliştirecek ürünler yaratıyoruz. Hizmetlerimizi kullanma iznine sahip olmak için lütfen her iki belgeye de onay vererek bu Gizlilik Politikasını okuyun.2. Toplanan Veriler
Veri Depolama Konumu
Kıbrıs merkezli bir şirketiz ve Almanya'da barındırılan web sunucuları işletiyoruz. Barındırma sağlayıcımız Hetzner Online GmbH, AB/ABD "Gizlilik Kalkanı"na (Privacy Shield) bağlı kalarak verilerinizin güvenli bir şekilde saklanmasını ve GDPR uyumlu olmasını sağlar. Hetzner Online GmbH gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya bakın: Hetzner Veri Gizliliği Politikası
Kayıt Verileri
Web sitemize kaydolursanız, seçtiğiniz kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ve kullanıcı profilinize eklediğiniz diğer kişisel bilgileri saklarız. Kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adınızı değiştirmek hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görüntüleyebilir ve düzenleyebilir.
Satın Alma Verileri
Ürün desteği alabilmek için web sitemizde bir veya daha fazla Envato/AncoraThemes satın alma koduna sahip olmanız gerekir. Bu satın alma kodları, destek son kullanma tarihleri ve kullanıcı verilerinizle birlikte saklanacaktır. Bu, size indirmeler, ürün desteği ve diğer müşteri hizmetlerini sunabilmemiz için gereklidir.
Destek Verileri
Web sitemize kaydolduysanız ve geçerli bir destek hesabınız varsa, yardım almak için destek talepleri gönderebilirsiniz. Destek formu gönderimleri, üçüncü taraf Ticksy biletleme sistemimize iletilir. Yalnızca açıkça sağladığınız veriler gönderilir ve her yeni destek talebi oluşturmak istediğinizde onayınız istenir. Ticksy, AB/ABD "Gizlilik Kalkanı"na bağlıdır ve gizlilik politikalarını buradan inceleyebilirsiniz: Ticksy Gizlilik Politikası.
Yorumlar
Web sitesinde yorum bıraktığınızda, yorum formunda gösterilen verileri ve ayrıca spam tespitine yardımcı olması için IP adresini ve tarayıcı kullanıcı aracısı dizisini toplarız.
İletişim Formu
Sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla gönderilen bilgiler, Zoho tarafından barındırılan şirket e-posta adresimize gönderilir. Zoho, AB/ABD "Gizlilik Kalkanı" politikasına bağlıdır ve bu konuda daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: Zoho Gizlilik Politikası.
Bu gönderiler yalnızca müşteri hizmetleri amacıyla saklanır; asla pazarlama amacıyla kullanılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Google Analitik
Sitemizde, site kullanımına ilişkin anonim raporlama için Google Analytics kullanıyoruz. Bu nedenle, hiçbir kişiselleştirilmiş veri saklanmaz. Google Analytics'in web sitemizdeki davranışlarınızı izlemesini istemiyorsanız lütfen bu bağlantıyı kullanın: Google Analytics'ten Çıkış.
Kişisel Verilerin Kullanım Durumları
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda kullanırız:
- Web sitesi kullanımı sırasında kullanıcının doğrulanması/kimliğinin tespiti;
- Teknik Destek Sağlanması;
- Haberler/değişiklikler hakkında bilgilendirmek amacıyla kullanıcılarımıza önemli bilgiler içeren güncellemelerin gönderilmesi;
- Dolandırıcılık işlemlerini önlemek ve güvenliği sağlamak amacıyla hesap hareketlerinin kontrol edilmesi
- müşterilerimizin kişisel bilgileri üzerinde;
- Deneyiminizi daha kişisel ve ilgi çekici hale getirmek için web sitesinin özelleştirilmesi;
- Genel performansın ve idari işlevlerin sorunsuz bir şekilde yürütülmesinin garanti edilmesi.
3. Gömülü İçerik
Bu sitedeki sayfalar, örneğin YouTube videoları gibi gömülü içerikler içerebilir. Diğer web sitelerinden gelen gömülü içerikler, sanki o web sitesini ziyaret etmişsiniz gibi davranır. Bu web siteleri hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, üçüncü taraf izleme araçları gömebilir ve bu gömülü içerikle etkileşiminizi izleyebilir; buna, eğer o web sitesinde bir hesabınız varsa ve oturum açmışsanız, gömülü içerikle olan etkileşiminizin takibi de dahildir. Kullandığımız hizmetlerin listesini aşağıda bulabilirsiniz:Youtube
Sitemizde gömülü YouTube videoları kullanıyoruz. YouTube'un üzerinde hiçbir kontrolümüzün olmadığı kendi çerez ve gizlilik politikaları vardır. Siz onay verene kadar YouTube'dan herhangi bir çerez yüklenmez ve IP adresiniz bir YouTube sunucusuna gönderilmez. Gizlilik politikalarını buradan inceleyebilirsiniz: YouTube Gizlilik Politikası.4. Çerezler
Bu site, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamaya yardımcı olmak için makinenize yerleştirilen küçük metin dosyaları olan çerezleri kullanır. Genel olarak çerezler, kullanıcı tercihlerini korumak, alışveriş sepetleri gibi şeyler için bilgi depolamak ve Google Analytics gibi üçüncü taraf uygulamalara anonimleştirilmiş izleme verileri sağlamak için kullanılır. Çerezler genellikle tarama deneyiminizi iyileştirmek için vardır. Ancak, bu sitede ve diğerlerinde çerezleri devre dışı bırakmayı tercih edebilirsiniz. Bunu yapmanın en etkili yolu, tarayıcınızdaki çerezleri devre dışı bırakmaktır. Tarayıcınızın yardım bölümüne başvurmanızı öneririz.
Gerekli Çerezler (tüm site ziyaretçileri)
- cfduid: CDN hizmetimiz CloudFlare tarafından, paylaşımlı bir IP adresi arkasındaki bireysel istemcileri tanımlamak ve güvenlik ayarlarını her istemci bazında uygulamak için kullanılır. Gizlilik hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: CloudFlare Gizlilik Politikası.
- PHPSESSID: Web sitesindeki benzersiz oturumunuzu tanımlamak için.
Gerekli Çerezler (Oturum açmış müşteriler için ek)
- wp-auth: WordPress tarafından oturum açmış ziyaretçilerin kimliğini doğrulamak, parola doğrulaması ve kullanıcı doğrulaması için kullanılır.
- wordpress_logged_in_{hash}: WordPress tarafından oturum açmış ziyaretçilerin kimliğini doğrulamak, parola doğrulaması ve kullanıcı doğrulaması için kullanılır.
- wordpress_test_cookie WordPress tarafından çerezlerin doğru çalıştığından emin olmak için kullanılır.
- wp-ayarlari-[UID]: WordPress birkaç wp-settings-[UID] çerezi ayarlar. Sondaki numara, kullanıcı veritabanı tablonuzdaki bireysel kullanıcı kimliğinizdir. Bu, yönetici arayüzü görünümünüzü ve muhtemelen ana site arayüzünü özelleştirmek için kullanılır.
- wp-ayarlari-[UID]:WordPress ayrıca birkaç wp-settings-{time}-[UID] çerezi ayarlar. Sondaki numara, kullanıcı veritabanı tablonuzdaki bireysel kullanıcı kimliğinizdir. Bu, yönetici arayüzü görünümünüzü ve muhtemelen ana site arayüzünü özelleştirmek için kullanılır.
5. Verilerinize Kimler Erişebilir
Sitemize kayıtlı bir müşteri değilseniz, sizinle ilgili saklayabileceğimiz veya görüntüleyebileceğimiz herhangi bir kişisel bilgi bulunmamaktadır.
Kayıtlı hesabı olan bir müşteriyseniz, kişisel bilgilerinize şunlar tarafından erişilebilir:
- Sistem yöneticilerimiz.
- Destek sağlamak amacıyla müşteri hesapları ve erişim bilgileri hakkında bilgi almaları gerektiğinde destek ekibimiz.
6. Üçüncü Tarafların Verilerinize Erişimi
Verilerinizi, e-posta, isim vb. gibi kişisel bilgilerinizi açığa çıkaracak şekilde üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Bu kuralın tek istisnası, sizden beklediğiniz hizmetleri sunabilmek için sınırlı verileri paylaşmak zorunda olduğumuz iş ortaklarımızdır. Lütfen aşağıya bakın:Envato Pty Ltd
Bu tema için lisanslarla ilgili satın alma bilgilerinizi doğrulamak ve almak amacıyla, sağladığınız jetonları ve satın alma anahtarlarını Envato Pty Ltd'ye gönderiyor ve doğrulanmış destek verilerinizi kaydetmek için API'lerinden gelen yanıtı kullanıyoruz. Envato gizlilik politikasına buradan ulaşabilirsiniz: Envato Gizlilik Politikası.Ticksy
Ticksy, destek taleplerini yönetmek için kullandığımız destek biletleme platformunu sağlar. Ticksy'nin aldığı veriler, bir destek bileti oluşturduğunuzda açıkça sağladığınız ve işlenmesine onay verdiğiniz verilerle sınırlıdır. Ticksy, AB/ABD "Gizlilik Kalkanı"na (Privacy Shield) bağlıdır ve gizlilik politikalarını buradan inceleyebilirsiniz: Ticksy Gizlilik Politikası.7. Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz
Bir destek talebi gönderdiğinizde veya yorum yaptığınızda, meta verileri siz silmemizi söyleyene kadar (eğer söylerseniz) saklanır. Bu verileri, sizi tanıyabilmemiz ve yorumlarınızı moderasyon için bekletmek yerine otomatik olarak onaylayabilmemiz için kullanıyoruz.
Web sitemize kayıt olursanız, kullanıcı profilinizde sağladığınız kişisel bilgileri de saklarız. Kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adınızı değiştirmek hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.
8. Güvenlik Önlemleri
Sitemizin tamamında SSL/HTTPS protokolünü kullanıyoruz. Bu, kullanıcı iletişimlerimizi sunucularla şifreler, böylece kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler yetkisiz üçüncü taraflarca ele geçirilemez veya çalınamaz.
Bir veri ihlali durumunda, sistem yöneticileri sistem bütünlüğünü sağlamak için gereken tüm adımları derhal atacak, etkilenen kullanıcılarla iletişime geçecek ve gerekirse şifreleri sıfırlamaya çalışacaktır.
9. Veri Haklarınız
Genel Haklar
Bu web sitesinde kayıtlı bir hesabınız varsa veya yorum bıraktıysanız, bize sağladığınız tüm ek veriler dahil olmak üzere sakladığımız kişisel verilerinizin dışa aktarılmış bir dosyasını talep edebilirsiniz.
Ayrıca sakladığımız kişisel verilerinizden herhangi birinin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarıyla saklamak zorunda olduğumuz verileri kapsamaz. Kısacası, aktif bir müşteri olmanız için hayati önem taşıyan verileri (örneğin e-posta adresi gibi temel hesap bilgileri) silemeyiz.
Tüm verilerinizin silinmesini isterseniz, size artık herhangi bir destek veya ürünle ilgili hizmet sunamayacağız.
GDPR Hakları
Gizliliğiniz bizim için kritik öneme sahiptir. GDPR ile ilerleyerek GDPR standardını desteklemeyi amaçlıyoruz. AncoraThemes, Avrupa Birliği sakinlerinin Hizmetini kullanmasına izin verir. Bu nedenle, AncoraThemes'in amacı Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne uymaktır. Daha fazla ayrıntı için lütfen buraya bakın: AB GDPR Bilgi Portalı.
10. Üçüncü Taraf Web Siteleri
AncoraThemes, bu web sitesinde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar yayınlayabilir. Bu üçüncü taraf web siteleri, gizlilik veya güvenlik uyumluluğu açısından AncoraThemes tarafından taranmaz ve bu üçüncü taraf web sitelerinin davranışlarından kaynaklanan her türlü sorumluluktan bizi muaf tutarsınız.
Metin bağlantıları veya sosyal medya simgeleri olarak görüntülenen tüm sosyal medya paylaşım bağlantıları, siz açıkça üzerlerine tıklamadığınız sürece sizi ilgili üçüncü taraflardan hiçbirine bağlamaz.
Lütfen bu Gizlilik Politikasının ve yürürlükteki diğer politikaların, yapılan değişikliklere ek olarak, üçüncü taraflarca uygulanabilir haklar yaratmadığını veya Hizmet veya Site üyeleriyle ilgili herhangi bir kişisel bilginin ifşa edilmesini gerektirmediğini unutmayın. AncoraThemes, herhangi bir reklamveren veya üçüncü taraf web sitesi tarafından toplanan veya kullanılan bilgilerden hiçbir sorumluluk kabul etmez. Lütfen üçüncü taraf bağlantıları aracılığıyla ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını ve hizmet şartlarını inceleyin.
11. Verilerinizin Yasal Amaçlarla Açıklanması
Bazen, yasal amaçlarla, bir devlet kurumundan veya özel bir davacıdan gelen bir talebe yanıt olarak bilgilerinizi açıklamak AncoraThemes için gerekli veya arzu edilir hale gelebilir. Bilgilerinizi, bir hukuk davası, cezai soruşturma veya diğer yasal konular amacıyla açıklamanın iyi niyetle arzu edilir olduğuna inandığımız durumlarda üçüncü bir tarafa açıklayabileceğimizi kabul edersiniz. Gizliliğinizi etkileyen bir mahkeme celbi almamız durumunda, size mahkeme celbinin iptali için bir dilekçe verme fırsatı vermek amacıyla sizi bilgilendirmeyi seçebiliriz veya kendimiz iptal etmeye çalışabiliriz, ancak her ikisini de yapmakla yükümlü değiliz. Ayrıca, dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunduğunuza dair inancımız gibi yasal nedenlerle bunu yapmanın ihtiyatlı olduğuna inandığımız durumlarda sizi proaktif olarak bildirebilir ve bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bilgilerinizin kolluk kuvvetlerinden veya özel davacılardan gelen bir talebe yanıt olarak açıklanmasından kaynaklanabilecek veya bununla ilgili olabilecek her türlü zarardan bizi muaf tutarsınız.
Kişisel verilerin yasal amaçlarla aktarımı, yalnızca ikamet ettiğiniz ülkenin yasalarına uygun olarak gerçekleştirilecektir.