1. はじめに
AncoraThemes（ウェブサイトURL： http://ancorathemes.com/）は、お客様のご愛顧と信頼に感謝いたします。 当社はキプロスを拠点とする企業であり、お客様のウェブサイト構築体験を向上させるための製品を開発しています。当社のサービスを利用するには、本プライバシーポリシーをお読みになり、両方の文書に同意していただく必要があります。2. 収集するデータ
データ保存場所
当社はキプロスに拠点を置く企業であり、ドイツでホストされているWebサーバーを運用しています。当社のホスティングプロバイダーであるHetzner Online GmbHは、EU/米国間の「プライバシーシールド」を遵守しており、お客様のデータが安全に保管され、GDPRに準拠していることを保証しています。Hetzner Online GmbHのプライバシーポリシーの詳細については、こちらをご覧ください： Hetznerデータプライバシーポリシー
登録データ
当社のウェブサイトに登録された場合、選択されたユーザー名、メールアドレス、およびユーザープロフィールに追加された個人情報を保存します。お客様は、いつでもご自身の個人情報を閲覧、編集、削除することができます（ユーザー名の変更を除く）。ウェブサイトの管理者も、これらの情報を閲覧および編集することができます。
購入データ
製品サポートを受けるには、当社のウェブサイト上で1つ以上のEnvato/AncoraThemes購入コードを登録する必要があります。これらの購入コードは、サポートの有効期限およびお客様のユーザーデータとともに保存されます。これは、ダウンロード、製品サポート、およびその他のカスタマーサービスを提供するために必要なものです。
サポートデータ
当社のウェブサイトに登録済みで、有効なサポートアカウントをお持ちの場合、サポートチケットを送信して支援を受けることができます。サポートフォームから送信された内容は、サードパーティのチケットシステムであるTicksyに送信されます。明示的に提供されたデータのみが送信され、新しいサポートチケットを作成するたびに同意が求められます。TicksyはEU/米国間の「プライバシーシールド」を遵守しており、同社のプライバシーポリシーはこちらから確認できます： Ticksyプライバシーポリシー.
コメント
ウェブサイトにコメントを残す際、スパム検出を目的として、コメントフォームに表示されるデータ、IPアドレス、およびブラウザのユーザーエージェント文字列を収集します。
お問い合わせフォーム
当サイトの問い合わせフォームから送信された情報は、Zohoがホストする当社の企業用メールアドレスに送信されます。ZohoはEU/米国間の「プライバシーシールド」ポリシーを遵守しており、詳細についてはこちらをご覧ください： Zohoプライバシーポリシー.
これらの送信データはカスタマーサービス目的でのみ保持され、マーケティング目的で使用されたり、第三者と共有されたりすることはありません。
Google アナリティクス
当サイトでは、サイト利用状況の匿名レポートのためにGoogle Analyticsを使用しています。そのため、個人を特定するデータは保存されません。当サイトでの行動がGoogle Analyticsによって監視されることを希望されない場合は、こちらのリンクからオプトアウトしてください： Google Analyticsのオプトアウト.
個人データの利用目的
当社は、以下の場合にお客様の個人情報を使用します：
- ウェブサイト利用時のユーザーの確認・識別
- 技術サポートの提供
- ニュースや変更点に関する重要な情報をユーザーに通知するためのアップデートの送信
- 不正取引を防止し、セキュリティを確保するためのアカウント活動の確認
- お客様の個人情報の保護
- お客様の体験をよりパーソナライズし、魅力的なものにするためのウェブサイトのカスタマイズ
- 全体的なパフォーマンスと管理機能が円滑に動作することを保証
3. 埋め込みコンテンツ
当サイトのページには、YouTube動画などの埋め込みコンテンツが含まれる場合があります。他のウェブサイトからの埋め込みコンテンツは、ユーザーがそのウェブサイトを直接訪問した場合と全く同じように動作します。 これらのウェブサイトは、ユーザーに関するデータの収集、Cookieの使用、サードパーティによる追加の追跡機能の埋め込み、および埋め込みコンテンツとのやり取りの監視を行う可能性があります。これには、ユーザーが当該ウェブサイトのアカウントを持ち、ログインしている場合に、その埋め込みコンテンツとのやり取りを追跡することも含まれます。当社が利用しているサービスの一覧は以下の通りです。フェイスブック
Facebookページプラグインは、当サイトにFacebookのタイムラインを表示するために使用されています。Facebookは独自のCookieおよびプライバシーポリシーを定めており、当社はそれらを管理することはできません。ユーザーが同意するまで、FacebookからのCookieのインストールは行われず、IPアドレスがFacebookのサーバーに送信されることもありません。Facebookのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください： Facebookプライバシーポリシー .ツイッター
当社はTwitter APIを使用して、当サイトにツイートのタイムラインを表示しています。Twitterは独自のCookieおよびプライバシーポリシーを定めており、当社はそれらを管理することはできません。ユーザーが同意するまで、IPアドレスがTwitterのサーバーに送信されることはありません。Twitterのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください： Twitterプライバシーポリシー .YouTube
当社は当サイトにYouTube動画を埋め込んでいます。YouTubeは独自のCookieおよびプライバシーポリシーを定めており、当社はそれらを管理することはできません。ユーザーが同意するまで、YouTubeからのCookieのインストールは行われず、IPアドレスがYouTubeのサーバーに送信されることもありません。YouTubeのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください： YouTubeプライバシーポリシー.4. クッキー
当サイトでは、より良いユーザー体験を提供するために、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルである「クッキー」を使用しています。一般的に、クッキーはユーザー設定の保持、ショッピングカートなどの情報の保存、Google Analyticsのようなサードパーティアプリケーションへの匿名化された追跡データの提供に使用されます。クッキーは、ブラウジング体験を向上させるために存在します。ただし、当サイトや他のサイトでクッキーを無効にしたい場合は、ブラウザの設定でクッキーを無効にするのが最も効果的です。お使いのブラウザのヘルプセクションを参照することをお勧めします。
必須クッキー（すべてのサイト訪問者）
- cfduid（クッキー識別子）: CDNであるCloudFlareが、共有IPアドレスの背後にいる個々のクライアントを識別し、クライアントごとにセキュリティ設定を適用するために使用されます。プライバシーに関する詳細はこちらをご覧ください： CloudFlareのプライバシーポリシー.
- PHPSESSID（セッションID）: ウェブサイト上での固有のセッションを識別するため。
必須クッキー（ログイン済みのお客様向け追加分）
- wp-auth（認証情報）: WordPressがログイン中の訪問者の認証、パスワード認証、およびユーザー確認を行うために使用します。
- wordpress_logged_in_{hash}: WordPressがログイン中の訪問者の認証、パスワード認証、およびユーザー確認を行うために使用します。
- wordpress_test_cookie Cookieが正しく機能していることを確認するためにWordPressが使用します。
- wp-settings-[UID]（ユーザー設定）: WordPressは、wp-settings-[UID]というクッキーをいくつか設定します。末尾の数字は、ユーザーデータベーステーブルから割り当てられた個別のユーザーIDです。これは、管理画面やメインサイトの表示をカスタマイズするために使用されます。
- wp-settings-[UID]（ユーザー設定）:WordPressは、wp-settings-{time}-[UID]というクッキーもいくつか設定します。末尾の数字は、ユーザーデータベーステーブルから割り当てられた個別のユーザーIDです。これは、管理画面やメインサイトの表示をカスタマイズするために使用されます。
5. データへのアクセス権を持つ者
当サイトに登録されていないお客様の場合、弊社がお客様に関する個人情報を保持したり、閲覧したりすることはありません。
アカウントを登録されているお客様の場合、以下の者がお客様の個人情報にアクセスする可能性があります：
- 当社のシステム管理者。
- サポートを提供する際に、クライアントのアカウント情報やアクセス権限を確認する必要がある当社のサポート担当者。
6. 第三者によるデータへのアクセス
当社は、メールアドレスや氏名などの個人情報を特定できるような形で、お客様のデータを第三者と共有することはありません。ただし、当社が提供するサービスをお客様に提供するために、限定的なデータを共有する必要があるパートナー企業は例外とします。詳細は以下をご覧ください。Envato Pty Ltd
本テーマのライセンスに関する購入情報を検証および取得する目的で、お客様が提供されたトークンおよび購入キーをEnvato Pty Ltdに送信し、同社のAPIからの応答を使用して、検証済みのサポートデータを登録します。Envatoのプライバシーポリシーはこちらをご覧ください： Envatoプライバシーポリシー.Ticksy
Ticksyは、当社がサポートリクエストを処理するために使用しているサポートチケットプラットフォームを提供しています。同社が受け取るデータは、お客様がサポートチケットを作成する際に明示的に提供し、設定に同意したデータに限定されます。TicksyはEU/US間の「プライバシーシールド」を遵守しており、同社のプライバシーポリシーはこちらから確認できます： Ticksyプライバシーポリシー.7. データの保持期間
サポートチケットやコメントを送信された場合、そのメタデータは、お客様から削除の依頼があるまで保持されます。このデータは、お客様を識別し、コメントをモデレーション（承認待ち）にすることなく自動的に承認するために使用されます。
当サイトに登録された場合、ユーザープロフィールに入力された個人情報も保存されます。お客様はいつでもご自身の個人情報を閲覧、編集、削除することができます（ユーザー名の変更を除く）。ウェブサイトの管理者も、その情報を閲覧および編集することができます。
8. セキュリティ対策
当サイトでは全ページでSSL/HTTPSプロトコルを使用しています。これにより、ユーザーとサーバー間の通信が暗号化され、個人を特定できる情報が第三者に不正に取得・傍受されることを防いでいます。
データ漏洩が発生した場合、システム管理者は直ちにシステムの整合性を確保するために必要なすべての措置を講じ、影響を受けるユーザーに連絡し、必要に応じてパスワードのリセットを行います。
9. データに関するお客様の権利
一般的な権利
当サイトに登録済みのアカウントをお持ちの方、またはコメントを残された方は、弊社が保持している個人データ（提供された追加データを含む）のエクスポートファイルの提供を請求することができます。
また、保存されている個人データの削除を請求することも可能です。ただし、管理、法律、またはセキュリティ上の目的で保持する義務があるデータは除きます。つまり、アクティブな顧客としてサービスを利用するために不可欠なデータ（メールアドレスなどの基本的なアカウント情報）は削除できません。
すべてのデータの削除を希望される場合、弊社は今後、サポートやその他の製品関連サービスを提供できなくなります。
GDPRに基づく権利
お客様のプライバシーは弊社にとって極めて重要です。GDPR（EU一般データ保護規則）の施行に伴い、弊社はGDPR基準をサポートすることを目指しています。AncoraThemesは欧州連合（EU）居住者による本サービスの利用を許可しており、欧州のGDPRを遵守する意向です。詳細については、以下をご覧ください： EU GDPR情報ポータル
10. 第三者のウェブサイト
AncoraThemesは、本サイト上に第三者のウェブサイトへのリンクを掲載する場合があります。これらの第三者サイトは、AncoraThemesによるプライバシーやセキュリティのコンプライアンス審査を受けておらず、お客様はこれらの第三者サイトの行為について弊社を免責するものとします。
テキストリンクやソーシャルメディアアイコンとして表示されるすべてのソーシャルメディア共有リンクは、お客様が明示的にクリックしない限り、関連する第三者と接続されることはありません。
本プライバシーポリシーおよびその他の適用されるポリシー、ならびにその修正は、第三者が行使できる権利を創出するものではなく、また本サービスまたは本サイトのメンバーに関する個人情報の開示を義務付けるものではないことにご留意ください。AncoraThemesは、広告主や第三者のウェブサイトによって収集または使用される情報について一切の責任を負いません。第三者のリンクを通じて訪問する各サイトのプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。
11. 法的目的のためのデータ開示
法的目的のために、政府機関や民事訴訟当事者からの要請に応じてお客様の情報を開示することが必要または望ましいとAncoraThemesが判断する場合があります。お客様は、民事訴訟、刑事捜査、またはその他の法的問題の目的で、弊社が誠実に開示が望ましいと判断した場合、第三者にお客様の情報を開示することに同意するものとします。お客様のプライバシーに影響を及ぼす召喚状を受領した場合、弊社は、お客様が召喚状の取り消しを申し立てる機会を与えるために通知を行うか、あるいは弊社自身で取り消しを試みる場合がありますが、そのいずれを行う義務も負いません。また、お客様が不正行為に関与したと弊社が判断した場合など、法的理由により慎重を期すべきと判断した場合には、弊社は積極的に第三者へ報告し、情報を提供することがあります。お客様は、法執行機関や民事訴訟当事者からの要請に対する情報の開示に起因または関連して生じるいかなる損害についても、弊社を免責するものとします。
法的目的のために個人データを提供する場合、お客様が居住する国の法律を遵守してのみ行われます。